Pane em sistema global causa atrasos em voos no Aeroporto de Vitória

Pelo menos quatro voos que partiram de Vitória, Capital do Espírito Santo, para diferentes destinos sofreram atrasos nesta quinta-feira (6) em decorrência de uma pane global do sistema Sabre, utilizado por companhias aéreas no gerenciamento de dados de passageiros, como no check-in, além de operações diversas no setor. O problema também afetou e causou atrasos em outros aeroportos pelo Brasil.

Segundo a Zurich Airport Brasil, administradora do terminal de Vitória, quatro voos programados foram diretamente impactados, são eles:

• G31345 (Vitória - Congonhas-SP): programado para 7h, decolou às 13h47;
• G31637 (Vitória - Guarulhos-SP) programado para 12h15, decolou às 13h28;
  
• G31891 (Vitória - Galeão-RJ): programado para 12h15, decolou às 13h03;
  
• G32129 (Vitória - Salvador-BA): programado para 12h10, decolou às 13h06.
  

O site de monitoramento FlightRadar24 mostra que o voo com maior atraso foi o G31345, que partiria às 7h com destino a Congonhas (SP), e decolou somente às 13h47, pousando na capital paulista às 15h29.

Procurada pela reportagem de A Gazeta, a GOL informou que "devido a uma instabilidade global no sistema de distribuição Sabre, ocorrida na manhã desta quinta-feira (06), algo totalmente alheio ao controle da companhia, as áreas de atendimento de check-in foram afetadas". O sistema foi restabelecido por volta das 12h30, segundo a empresa.

"As equipes da GOL atuam em todos os aeroportos para minimizar os impactos e prestar apoio aos clientes. Todos os passageiros impactados por cancelamentos e atrasos estão recebendo as tratativas previstas pela resolução 400 da ANAC. Para informações atualizadas sobre voos, orientamos consultar os canais oficiais da GOL ou as comunicações exibidas nas salas de embarque dos aeroportos", salientou.

A Latam também informou que alguns dos voos na manhã desta quinta-feira (6) sofreram atrasos por motivos operacionais. "A situação já se encontra normalizada e não houve cancelamentos de voos", disse. A companhia, entretanto, não detalhou se alguns dos atrasos foram em chegadas ou partidas de Vitória.

A Azul, por sua vez, destacou não utilizar o sistema Sabre e as operações seguiram normalmente, sem qualquer registro de impacto.