App ajuda a combater o assédio no ambiente de trabalho

Plataforma ajuda a solucionar casos individuais e situações de incômodo comum entre vários colaboradores. Especialista fala sobre a importância dessa tecnologia e faz alerta sobre manter uma boa conduta na empresa

Quem nunca ouviu um relato de assédio ou outros tipos de conduta inapropriada no trabalho que atire a primeira pedra. Infelizmente, episódios assim se repetem diariamente em grande parte das empresas. Tratando-se exclusivamente de assédio sexual, apenas 12% deles são relatados de acordo com uma pesquisa feita pelo site Vagas.com, com mais de 5 mil profissionais de todas as regiões do país. Além disso, quando denunciados, muitos destes problemas não chegam a um desfecho adequado.

E foi pensando em solucionar estes problemas que surgiu a  plataforma “SafeSpace”, que usa a tecnologia para facilitar o processo de denúncia e resolução destes casos. O site foi idealizado por três brasileiras, Rafaela Frankenthal, Natalie Zarzur e Giovanna Sasso, e a adesão das empresas acontece por assinatura .

A plataforma busca tratar tanto de casos individuais graves – direcionando para uma solução concreta –, quanto informar o RH de forma constante e anônima, gerando uma visão ampla sobre o problema.

De acordo com informações disponíveis na própria plataforma, todos os funcionários da empresa assinante terão acesso a um diário pessoal em que podem registrar casos de má conduta. Os relatos são privados e marcados com data e local. Esta ação pode ser uma denúncia pessoal ou anônima ao setor responsável.

Há, também, a opção de realizar uma denúncia condicional, o chamado “match” que usa a tecnologia para dar maior segurança às vítimas. Quando um funcionário definir que deseja realizar a denúncia condicional, o relato só é enviado à área responsável se outra pessoa também registrar uma denúncia de um caso semelhante, ou contra o mesmo colega de trabalho - quando os relatos combinam, por isso “match”.

COMO O RH DEVE AGIR

Segundo Gisélia Freitas, psicóloga e especialista em Pessoas e Carreiras, a plataforma colabora bastante com o monitoramento, mas exige muito treinamento e boa conduta por parte de quem irá receber os relatos e denúncias. “Sou a favor de um aplicativo que ajuda a empresa monitorar a má conduta ou mau comportamento. Só que isso tem que ter uma política muito bem alinhada, um treinamento bom da equipe de RH (Recursos Humanos) que vai receber os relatos”, diz a profissional.

“Primeiro, é preciso entender os valores da empresa, qual a importância desse recurso para o negócio e em seguida ela treinar a equipe para receber essas queixas. Esta recepção tem que ser de forma neutra e profissional, de modo que a intervenção diante da queixa não exponha os profissionais”, explica Gisélia.

Sobre a importância de manter uma conduta adequada enquanto colaborador de qualquer empresa, a especialista alerta que não basta ser competente, é preciso mostrar profissionalismo. “Empresa nenhuma quer ter a sua imagem associada a um profissional que tenha uma imagem e um comportamento inadequados diante do mercado de trabalho. então a conduta é muito importante, principalmente nesse período em que o mercado está cada vez mais competitivo”, finaliza.

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