A Lotes CBL iniciou 2026 com um movimento estratégico que marca uma nova fase da companhia: o projeto Transformação da Jornada do Cliente CBL. A iniciativa, que envolve toda a empresa, tem como objetivo elevar a experiência do cliente e consolidar uma cultura organizacional com o consumidor no centro das decisões. 

Para conduzir o processo, a CBL contratou a Inove, especializada em transformação organizacional. O trabalho terá duração de 10 meses e prevê melhorias estruturadas e sustentáveis em todas as frentes de relacionamento com o cliente.

Reconhecida pela qualidade na entrega de seus loteamentos, a empresa agora avança no aprofundamento do vínculo com seus compradores, repensando toda a jornada, do primeiro contato com a marca até a construção da casa no lote adquirido. A proposta integra áreas como Comercial, Marketing, Atendimento, Engenharia e Financeiro, garantindo uma experiência mais fluida e coesa. 

Segundo Marcos Batista, sócio-diretor da Lotes CBL, a empresa já mantém um relacionamento de longo prazo com os clientes, que pode envolver financiamentos de até 10 ou 12 anos. “Esse vínculo reforça a importância de uma experiência positiva ao longo de toda a trajetória, o que explica o alto volume de novos negócios originados por indicação”, destaca. 

O projeto é fundamentado na metodologia do Sincronismo Organizacional, desenvolvida pelo professor Paulo Rocha, e está estruturado em três etapas: diagnóstico e imersão, implantação e gestão da mudança, e mensuração com otimização contínua. Ao final, a expectativa é consolidar processos redesenhados, equipes mais engajadas e um modelo de gestão orientado por dados, transformando a experiência do cliente em um dos pilares estratégicos da CBL para os próximos anos.

O debate sobre liderança feminina e protagonismo no mundo corporativo ganha espaço em Vitória na próxima terça-feira (10). A LeCard realiza o LeCard Talks, encontro exclusivo para lideranças femininas que integra as ações do Mês da Mulher. O evento acontece das 8h às 11h, no Comfort Suites Vitória, com o tema “Desafios da Carreira Feminina: Impacto e Resultados”. 

O workshop foi desenhado para promover troca de experiências, aprendizado e desenvolvimento profissional por meio de conversas dinâmicas e alinhadas às demandas do mercado atual. Participam do encontro Karol Cavédo, do Up Health; Ana Paula França, do Acelera Mulheres; e Bianca Santos, da ArcelorMittal. A mediação será conduzida por Roberta Kato, da Kato Consultoria. 

Para Rodrigo Teixeira, o encontro reforça o posicionamento da empresa em temas como diversidade e desenvolvimento de talentos. “Nesta edição especial, reunimos líderes femininas que são referência em suas áreas para compartilhar desafios, vivências e perspectivas sobre carreira, liderança e o papel das mulheres na transformação dos negócios”, afirma.

O advogado Luiz Cláudio Allemand abre sua agenda internacional de 2026 com presença confirmada na Quarta Conferência Jurídica China–Brasil, marcada para 9 de março, em Xangai. 

O convite partiu da Universidade de Ciências Políticas e Direito da China Oriental, em parceria com a Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Allemand vai palestrar sobre o uso da Inteligência Artificial na Arbitragem Internacional, dentro do tema central do encontro: Direito Econômico Internacional na Era da IA.

A conferência reunirá especialistas para discutir impactos da tecnologia no comércio global, investimentos, governança da economia digital e resolução de disputas. Para o advogado, a incorporação da IA à arbitragem é um movimento irreversível, mas que exige parâmetros éticos claros, especialmente quanto à imparcialidade, transparência e responsabilidade dos processos. 

Ele destaca ainda o avanço chinês na área, inclusive com a revisão da Lei de Arbitragem em 2025, como parte de uma estratégia nacional que conecta desenvolvimento tecnológico, segurança jurídica e expansão do comércio internacional. Na avaliação de Allemand, o debate regulatório é essencial para garantir confiança às partes e aproximar sistemas jurídicos em um cenário global cada vez mais digital, um contraste com economias que ainda patinam em inovação e previsibilidade institucional.