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Serviços gratuitos

Serra recebe Procon Itinerante com emissão de nova Carteira de Identidade

Atendimento será no sábado (19), em Barcelona, e incluirá serviços da Cesan, EDP e orientação jurídica; confira os documentos exigidos

Colgate para de fabricar Clean Mint após queixas de reações alérgicas

Empresa diz que decisão é incentivada por investigação da Anvisa sobre os níveis de aromatizante, mas afirma que creme dental não tem problemas de qualidade

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Procon-ES terá mutirão de negociação de dívidas a partir de segunda (16)

Atendimentos serão feitos até quarta-feira (18), com bancos, financeiras, concessionárias e lojas na sede do órgão em Vitória

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De flores a estadia em pousada

Dia dos Namorados: preços de presentes variam até 249%, aponta Procon-ES

Pesquisa realizada pelo instituto fez um levantamento de preços de produtos variados, em 43 lojas físicas e on-line

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Fraude em benefícios

Descontos no INSS: saiba quais agências dos Correios no ES vão atender aposentados

Atendimento presencial nas agências começa nesta sexta-feira (30); Procon-ES faz alerta para aposentados não caírem em golpes

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Veja como se proteger

Fraude no INSS: Procon do ES teve mais de mil queixas de desconto irregular

Órgão de defesa do consumidor registrar esse tipo de reclamação desde 2023; maior número de casos foram recebidos no ano passado

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Fábricas são interditadas por fraude em produtos de limpeza no ES

Também foram suspensas as comercializações de duas marcas, além da apreensão de mais de 3 mil litros de produtos irregulares

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Direito do Consumidor

Procon-ES lança novo canal virtual para denúncias; veja passo a passo

A nova ferramenta vai permitir que consumidores registrem de forma mais rápida, onde estiverem, alguma queixa individual ou mesmo que impactem mais pessoas, como filas demoradas e ausência de preço em lojas

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Saiba os direitos de passageiros dos voos cancelados no Aeroporto de Vitória

Problema na torre de controle do aeroporto fez 48 voos serem cancelados; entenda o que consumidores podem fazer e exigir em situações desse tipo

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Aeroporto de Vitória tem 48 voos cancelados e é notificado pelo Procon

Administradora do terminal vai ter que prestar esclarecimentos formais sobre o ocorrido e informar as medidas adotadas para minimizar os prejuízos aos consumidores

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