Publicado em 14 de setembro de 2020 às 10:53
Após mais de cinco meses de portas fechadas em função da pandemia do novo coronavírus, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou, nesta segunda-feira (14), a retomada gradual das atividades presenciais no país. O atendimento está reservado para quem fez agendamento e não contempla a perícia médica, pelo menos, nesta semana.>
Apesar das restrições, entretanto, muitos segurados não se atentaram ao fato de que, para ser atendido, é preciso ter hora marcada, e acabaram indo à porta das agências à toa. >
Embora não tenham havido filas no momento em que a reportagem esteve no local, o movimento em frente à agência de Vitória era constante. >
Conforme explicou o gerente-executivo do INSS Vitória, William Batista Marinot, num primeiro momento, serão priorizados atendimentos ligados à avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional.>
>
Mas para qualquer um destes serviços, o segurado deve realizar o agendamento pelo Meu INSS (site ou aplicativo) ou pelo telefone 135. Segurados sem agendamento não serão atendidos nas agências, para evitar aglomerações, conforme determinações do Ministério da Saúde.>
"Nem todos os serviços vão ser feitos presencialmente no momento. Alguns continuarão a ser realizados remotamente. Mas, para qualquer atendimento, por enquanto, é preciso ter hora marcada. Não adiantar sair de casa sem agendamento.">
Informações divergentes quanto ao agendamento, aliás, foram motivo de confusão em Vitória. Maria da Penha Soares dos Santos, 35 anos, cuja renda vem do auxílio-doença, não recebe o benefício desde maio e tirou a manhã para tentar resolver o problema.>
Liguei para o 135 e disseram que eu deveria comparecer a uma agência a partir do dia 14 para tentar solucionar, que lá pegaria a senha. Mas, chegando aqui, disseram que eu já deveria ter vindo com o agendamento por meio do aplicativo.>
Maria da Penha compareceu à agência do INSS em Vitória acompanhada da irmã, a dona de casa Ana Paula Soares, 30 anos, que se disse frustrada com a situação. Por causa dessa confusão, o benefício vai continuar parado. Enquanto isso, o filho dela está pedindo as coisas em casa sem ter", disse Ana Paula.>
A perícia médica, da qual depende a concessão de auxílio-doença, benefício assistencial, entre outros, deve ser retomada na próxima semana em algumas agências do Estado. >
O motivo para o atendimento, que é um dos mais aguardados, não ter sido retomado nesta segunda-feira é o fato de que, após inspeção na última semana, a Perícia Médica Federal, ligada à Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, demandou adequações nas salas de perícias das agências do INSS para retornar à atividade presencial.>
Fizemos as adequações e está prevista uma nova inspeção. Se estiver tudo certo, a perícia será retomada. Pode ser que isso ocorra já a partir da próxima segunda-feira (21), explicou o gerente-executivo do INSS Vitória, William Batista Marinot.>
Segundo consta no portal do INSS, o segurado que tinha agendamento para avaliação pericial, deve desconsiderar e proceder com a remarcação pelo Meu INSS e telefone 135.>
Notou alguma informação incorreta no conteúdo de A Gazeta? Nos ajude a corrigir o mais rápido possível! Clique no botão ao lado e envie sua mensagem.
Envie sua sugestão, comentário ou crítica diretamente aos editores de A Gazeta