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Veja como evitar riscos na contratação do transporte escolar

Procon-ES alerta para cuidados básicos que ajudam a evitar riscos à segurança das crianças e problemas na relação de consumo

Direito do consumidor

Procon-ES notifica Uber por cobrança de pedágio na Terceira Ponte

Órgão estadual também questionou empresa sobre taxa extra de ar condicionado e pediu devolução de pedágios pagos indevidamente pelos clientes

Novo ano letivo

Material escolar: o que as escolas podem ou não exigir na lista

Além de pesquisar preços para economizar, é importante que os pais ou responsáveis pelos estudantes se atentem ao que pode ou não ser exigido pelas escolas; confira as orientações

Vitória-Vila Velha

3ª Ponte: Uber pode ter de devolver em dobro cobrança de pedágio, diz Procon

Órgão estadual vai notificar aplicativo de transporte sobre cobrança indevida a passageiros após o fim do pedágio na Terceira Ponte

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Defesa do consumidor

Cartão de crédito lidera reclamações no Procon do ES em 2023

Modalidade de pagamento foi o campeão de atendimentos, com 5.257, entre as principais demandas estão renegociação de dívidas e cobrança indevida

Transporte intermunicipal

Procon-ES apura aumento em mais de 50% no preço de passagens de ônibus

Empresa responsável por transporte de passageiros entre cidades da Grande Vitória e do Sul do Espírito Santo aumentou a tarifa no fim de 2023 e pegou os consumidores de surpresa

Fim de ano

Não gostou do presente de Natal? Confira como garantir a troca

Em caso de arrependimento, o consumidor não precisa justificar o motivo da troca, desde que seja feita dentro das condições e prazos determinados

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Ceia natalina

Preço dos produtos de Natal varia acima de 100% em supermercados de Vitória

Pesquisa do Procon aponta que pernil e bebidas alcoólicas são os itens com maior variação no valor em estabelecimentos da Capital

Fim de ano

Saiba seus direitos para garantir a troca dos presentes de Natal

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Direitos

Como barrar desconto de aposentadoria com a ajuda do Procon

Aposentados podem recorrer aos órgãos de defesa do consumidor em caso de cobranças de taxas não autorizadas no benefício pago pelo INSS

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