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Risco ao consumidor

Anvisa suspende lote de chocolate Laka e proíbe marca de azeite de oliva

Erro de rotulagem, que trocou o chocolate branco pela versão com Oreo, pode afetar alérgicos a trigo; agência também suspendeu glitter culinário da Flex Fest por presença de plástico
Cilada nas redes sociais

É golpe: anúncios prometem indenização de R$ 30 mil da Serasa; veja como não cair

Publicações enganosas afirmam que o Ministério Público Federal (MPF) obrigou a Serasa a realizar pagamento como medida compensatória pelo vazamento de dados; saiba mais
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Entenda

Saiba como afetados por falta de gás em Vitória podem ser ressarcidos

Por conta de furo em duto na Avenida Dante Michelini, cerca de 13 mil pessoas ficara sem gás nos bairros Jardim da Penha, Goiabeiras, República e Mata da Praia, por até 72 horas
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Desabastecimento

Procon de Vitória dá 10 dias para ES Gás explicar furo em tubulação

Órgão da prefeitura municipal cobra explicações da concessionária, mas ainda não apontou medidas relacionadas à empresa de telefonia citada como responsável pela perfuração
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Leonel Ximenes

Gorjeta acima de 10% é legal? A resposta pode te surpreender

Dúvida surgiu após uma lanchonete no Aeroporto de Vitória cobrar o percentual de 27,5% de um cliente
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Confira a tabela

Preços de ovos de Páscoa têm diferença de até 80% na Grande Vitória

Pesquisa realizada pelo Procon-ES aponta variação nos valores de ovos de chocolate, em 12 estabelecimentos
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Leonel Ximenes

Lanchonete no Aeroporto de Vitória cobra 27,5% de “gorjeta”

Cliente se surpreendeu com percentual cobrado bem acima do normal (que é 10%), reclamou e loja devolveu a taxa extra pelo Pix; gestora comercial diz que responsável foi demitido
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Revogaço de leis

Lojas do ES deixam de ser obrigadas a ter placas que orientam consumidor

Restaurantes e comércio não vão precisar mais expor número de telefone do Procon e alertas sobre venda de bebidas alcoólicas, entre outras informações aos clientes
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O que diz a lei

Mudou de ideia? Produto não chegou? Veja os direitos no Dia do Consumidor

Compras on-line podem ser devolvidas em até sete dias; há prazos para troca conforme o tipo de produto
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Em supermercado

Quase 900kg de produtos impróprios para consumo são apreendidos em Colatina

Segundo o Procon, os alimentos foram recolhidos devido à falta de informações essenciais, como data de fabricação, validade e detalhes sobre o fracionamento
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