Pulseira cashless usada no João Rock. Equipamento foi o mesmo usado no Vital 2023. Crédito: Divulgação/Zig
Você foi ao Vital 2023 e não consumiu todo o crédito inserido na pulseira cashless - para compra de bebidas e comida - durante o evento? Saiba que você tem direito ao estorno deste valor. Segundo a organização, os foliões devem acessar o link https://www.reembolsocashless.com.br/Form/Index/vital2023 e preencher o cadastro para garantir o resgate dos créditos.
Porém, alguns internautas relataram para HZ e no perfil do Vital no Instagram problemas para conseguir os valores nesta segunda-feira (18). "Estou tentando resgate do valor da pulseira pelo site e não estou conseguindo concluir a solicitação", disse um internauta.
"Só consegui depois que coloquei os dados bancários, por pix não estava indo", relatou outra.
INSTABILIDADE NO SITE
HZ procurou a organização do evento para saber o que aconteceu. Por nota, o Vital informou que "o site está passando por uma instabilidade no sistema. O problema já está sendo solucionado e a previsão é que volte ao normal até o final da tarde desta segunda-feira, 18", diz trecho da nota.
De acordo com a assessoria, os interessados tem até domingo (24) para pedir o reembolso, mas o prazo pode ser estendido se o problema com o site persistir. "Caso a instabilidade do site demore o prazo será prolongado".
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