Desenrola: tire suas dúvidas sobre programa de renegociação de dívidas

Dívidas de até R$ 100, contraídas até dezembro de 2022, terão o "nome limpo"; saiba mais sobre o programa federal

Batizado de Desenrola, o programa federal de renegociação de dívidas teve início nesta segunda-feira (17) e vai até o final do ano. No Espírito Santo, segundo dados do Serasa, mais de 1,27 milhão de pessoas estão inadimplentes, e uma parte desse grupo poderá ser beneficiada.

As condições para renegociação das dívidas, nessa etapa — que contempla pessoas com renda mensal superior a dois salários mínimos (R$ 2.640) e menor que R$ 20 mil —, serão diferenciadas e caberá a cada instituição financeira defini-las. Os bancos limparão o nome de consumidores negativados com dívidas até R$ 100, contraídas até dezembro de 2022.

Confira as principais informações sobre esta fase do programa:

Tenho dívidas não bancárias e bancárias. Posso aderir à Fase 2 agora e depois, em setembro, à Fase 1?

• Não. As pessoas que se encaixam na Faixa 2 só poderão renegociar suas dívidas bancárias.

As dívidas de até R$ 100 serão perdoadas?

• Não. A suspensão da negativação da dívida de até R$ 100 não representa o perdão do débito.
• A negativação da dívida de até esse valor será suspensa e o consumidor precisará renegociar o valor caso não consiga efetuar o pagamento de uma só vez. 
• No caso de não renegociar ou não pagar a renegociação, a negativação será feita novamente. 

Caso o cidadão pague algumas parcelas e não honre com os demais valores renegociados, ele será negativado?

• Sim. A renegociação das dívidas exige a sua liquidação integral. 
• Caso o consumidor faça adesão ao Desenrola, mas quite somente parte das dívidas renegociadas, ele será negativado pelo valor que deixar de pagar. 
• Sobre esse valor não pago, incidirão encargos, como, por exemplo, juros de mora e multa por atraso. Assim, é importante que o cidadão avalie as condições da renegociação, para evitar o não pagamento.

Todos os bancos vão aderir ao Desenrola?

Não. Porém, caso o banco com o qual o cidadão possui dívidas não esteja cadastrado no programa federal, o cidadão ainda pode tentar renegociar as suas dívidas na instituição financeira ou, caso considere vantajoso, levar a dívida para outra empresa por meio da portabilidade.

O cidadão que aderir ao Desenrola vai ter acesso a crédito automaticamente?

• Não necessariamente. A partir da renegociação das dívidas negativadas, os dados junto ao banco em que o consumidor deseja conseguir crédito deverão ser atualizados, mas o banco ainda efetuará uma análise da documentação e decidirá se concederá ou não o crédito. 
• Porém, não ter dívidas negativadas pode aumentar as chances de obtenção de crédito.

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