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Garotos-propaganda

Veja a carta que Neymar e Vini Jr. receberam do MPES por causa das bets

Documento foi elaborado pelo órgão em conjunto com Defensoria Pública, Polícia Civil, Procuradoria Geral e Procon do ES

BBC Brasil

Como consumidores exigentes estão forçando empresas a serem mais transparentes

Um grupo crescente de consumidores conscientes tem optado por gastar seu dinheiro com marcas cuja ética está alinhada com a sua

Chamadas curtas

Anatel fecha o cerco contra as ligações telefônicas abusivas; veja regras

A partir de 1° de junho aumenta de três para seis segundos o tempo de duração para a chamada ser considerada inoportuna; medida visa ampliar o enquadramento das empresas que burlavam a regra

Leonel Ximenes

Gorjeta acima de 10% é legal? A resposta pode te surpreender

Dúvida surgiu após uma lanchonete no Aeroporto de Vitória cobrar o percentual de 27,5% de um cliente

Adsense

Revogaço de leis

Lojas do ES deixam de ser obrigadas a ter placas que orientam consumidor

Restaurantes e comércio não vão precisar mais expor número de telefone do Procon e alertas sobre venda de bebidas alcoólicas, entre outras informações aos clientes

O que diz a lei

Mudou de ideia? Produto não chegou? Veja os direitos no Dia do Consumidor

Compras on-line podem ser devolvidas em até sete dias; há prazos para troca conforme o tipo de produto

Cintia Dias e Roberta Valiatti

Dia do Consumidor: precisamos falar sobre discriminação nas relações de consumo

Tramita no Congresso Nacional a Política Nacional das Relações de Consumo, que altera o CDC para incluir na lei medidas preventivas contra o tratamento discriminatório de raça e cor

Adsense

Saiba como se proteger

Clientes do Nubank são alvo de golpe de compra não reconhecida

Vítimas relatam que as tentativas de fraude por ligação telefônica envolvem o mesmo número e mensagem eletrônica do banco digital

Leonel Ximenes

Clientes do ES aguardam há meses por puxador de cesto de air fryer

Peça de reposição está em falta até no site do fabricante, que promete regularizar o estoque

Fiscalização

Procon autua lanchonete no Aeroporto de Vitória por cobrar 30% de gorjeta

Taxa cobrada no valor da conta foi considerada abusiva pelo órgão de defesa do consumidor; empresa tem prazo para recorrer, mas ainda pode ser multada

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