Moradores de Vila Velha relataram falta d'água na manhã desta segunda-feira (27), após uma manutenção realizada pela Companhia Espírito-santense de Saneamento (Cesan) no último fim de semana na Grande Vitória. Bairros como Santa Mônica e Novo México ainda não tiveram o serviço restabelecido, segundo relatos feitos por leitores de A Gazeta.
Conforme a companhia, a previsão era de que o fornecimento de água fosse normalizado em todas as regiões afetadas pela manutenção em até 24 horas após a retomada da operação do sistema — ou seja, até o fim da noite de domingo (26). Apesar disso, alguns pontos ainda permanecem sem abastecimento.
Em entrevista à TV Gazeta, o diretor operacional da Cesan, Thiago Furtado, explicou que o sistema voltou a funcionar na noite de sábado (25). "Mas, locais mais distantes e altos possuem dificuldades para a volta do funcionamento perfeita do sistema", disse.
Segundo o diretor, a previsão é que o abastecimento seja restabelecido em todas as regiões ainda nesta segunda-feira (27). A companhia informou que moradores das áreas onde ainda há falta d'água estão sendo atendidos com o fornecimento de água por meio de carro-pipa e todas as ocorrências resolvidas.
"O abastecimento ocorre de forma gradual e exige tempo para que a água chegue a toda a rede de distribuição. O retorno ocorre primeiro nas regiões mais baixas e nos imóveis próximos às estações de bombeamento e em seguida nos imóveis localizados nas regiões mais altas e nas extremidades das redes", explicou a companhia, em nota.
Questionada sobre quais outras localidades ainda enfrentam falta d'água e se há uma previsão mais precisa para a normalização do abastecimento, a Cesan não informou.
Carros-pipa
Coloração diferente na água
Além da falta d'água, leitores de A Gazeta também enviaram imagens mostrando alterações na coloração da água que chegava em alguns pontos da Grande Vitória no domingo (26). Em uma das fotos, o morador de Vila Velha mostra a água branca, em tom leitoso, que apareceu nas torneiras logo pela manhã, quando o abastecimento estava sendo retomado. Já em Vitória, no bairro Consolação, a água aparentava uma coloração mais escura, aparentando estar barrenta.
A Cesan informou que alterações na cor da água podem ocorrer durante a retomada do sistema de abastecimento devido à presença de pequenas partículas que se desprendem das paredes das tubulações durante o esvaziamento das redes. Segundo a companhia, a situação não está relacionada à contaminação da água.
A companhia afirmou que realiza descargas em diversos pontos das redes para minimizar esse efeito. Caso a água chegue ao imóvel com alteração na coloração, a orientação é descartá-la do reservatório e entrar em contato com a Cesan para que a situação seja verificada e solucionada.
A companhia informou ainda que os consumidores podem solicitar o ressarcimento tanto pela água descartada quanto pela compra de água de terceiros. O pedido deve ser feito pelos canais de atendimento da Cesan mencionados anteriormente.
