Em um mercado bastante disputado como o do Espírito Santo, destacam-se as empresas mais admiradas pelos capixabas. A importância desse reconhecimento para o sucesso dos negócios é observada na fidelização dos clientes e na consolidação das marcas. Além da qualidade dos produtos e serviços, o diferencial para conquistar a admiração é o talento das empresas para se aproximar do público em uma relação mais humana, afetiva e personalizada, conectando pessoas, emoções e boas experiências.

Para compreender melhor esse universo, a 12ª edição do Marcas de Valor da Rede Gazeta revela o que os capixabas valorizam e consideram importante em uma empresa. Para esse diagnóstico, o Instituto Futura Inteligência realizou, entre os dias 9 e 15 de setembro, pesquisa de mercado com 1.600 pessoas nos municípios de Vitória, Serra,  Vila Velha e Cariacica.

Ao todo, 26 segmentos foram contemplados e 110 marcas avaliadas pelos entrevistados. A metodologia utilizada calcula o valor das marcas para seus consumidores. Entre os atributos avaliados estão credibilidade, inovação, qualidade dos produtos e serviços, participação no desenvolvimento do Estado, atendimento ao cliente, imagem, relacionamento com as comunidades e cuidado com o meio ambiente.

O presidente do Instituto Futura Inteligência, José Luiz Orrico, sustenta que a pesquisa permite que as empresas possam entender a avaliação do consumidor e, com essa informação, desenvolver estratégias de marketing ou de vendas para melhorar sua imagem junto aos clientes ou mesmo mantê-la, se o resultado for positivo.

O estudo considerou o sexo dos entrevistados, equilibrando o percentual de homens e mulheres, e a faixa etária, dividida em grupos de 16 a 29 anos, 30 a 49 anos e acima de 50 anos. Também foram consideradas na metodologia do estudo a religião, a escolaridade e a renda média familiar dos entrevistados.

“A CARA DO CAPIXABA”

• 1º Garoto
• 2º Moqueca capixaba
• 3º Cafuso
• 4º Grupo Buaiz
• 5º Café Número Um

ALIMENTOS

• 1º Arroz Sepé
• 1º Regina
• 3º Sal Globo
• 4º Garoto

BEBIDAS LOCAIS

• 1º Água Pedra Azul
• 2º Água Campinho
• 3º Coroa
• 4º Refrigerantes Uai

CAFÉ

• 1º 3 Corações
• 2º Cafuso
• 3º Número Um
• 3º Meridiano

CARNES E EMBUTIDOS

• 1º Cofril
• 2º Frisa
• 3º Uniaves
• 3º Kifrango
• 5º Saboratta

LEITE E DERIVADOS

• 1º Selita
• 2º Veneza
• 3º Piracamjuba
• 3º Porto Alegre

BANCO

• 1º Sicoob
• 2º Banco do Brasil
• 3º Banestes
• 3º Caixa

CONCESSÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS

• 1º Rodosol
• 1º EDP Escelsa
• 1º Eco 101
• 4º Cesan

ESCOLA PROFISSIONALIZANTE

• 1º Senac
• 1º Senai
• 3º Cedtec
• 4º Grau Técnico

ESCOLA

• 1º Salesiano
• 1º Darwin
• 1º São Domingos
• 4º Crescer PHD
• 4º Leonardo Da Vinci
• 4º Primeiro Mundo
• 7º UP

FINANCEIRA

• 1º Crefisa
• 1º Agoracred
• 3º BMG
• 3º Concred

HOSPITAL

• 1º Santa Rita
• 1º Unimed
• 3º Vitória Apart
• 3º Meridional

INTERNET

• 1º Loga
• 2º Sumicity
• 3º NET/Claro
• 4º GVT/Vivo

PLANO DE SAÚDE

• 1º Medsênior
• 2º Unimed
• 2º Samp

TELEFONIA

• 1º Claro
• 2º Vivo
• 2º Tim
• 4º Oi

ELETROELETRÔNICO

• 1º Sipolatti
• 2º Móveis Simonetti
• 3º Casas Bahia
• 3º Ponto Frio

FARMÁCIA

• 1º Rede Farmes
• 1º Santa Lúcia
• 3º Mônica
• 3º Preço Baixo

HOME CENTER

• 1º Leroy Merlin
• 2º Dalla Bernardina
• 2º C&C

LOJA DE CALÇADO

• 1º Doramila
• 1º Los Neto
• 1º Itapuã
• 4º Elmo

MATERIAL DE CONSTRUÇÃO

• 1º Bremenkamp
• 2º Rede Construir
• 3º Emidio Pais
• 3º Rede Construbom

MÓVEIS

• 1º Móveis Conquista
• 1º Móveis Rimo
• 3º Danúbio
• 4º Vila Bella Móveis

ÓTICA

• 1º Paris
• 2º Cachoeiro
• 2º Sonótica
• 2º Londres

SHOPPING

• 1º Shopping Vila Velha
• 1º Shopping Vitória
• 3º Mestre Álvaro
• 4º Praia da Costa

SUPERMERCADO

• 1º Carone
• 2º Extrabom
• 2º OK
• 4º Casagrande
• 5º Epa

CONSTRUÇÃO CIVIL

• 1º Lorenge
• 1º Galwan
• 1º Morar
• 4º Grand
• 4º Proeng

GRANDE EMPRESA

• 1º Águia Branca
• 2º Suzano
• 3º ArcelorMittal
• 4º Vale
• 5º Samarco

ENTIDADES

• 1º Sebrae
• 2º Acaps
• 3º Findes