Publicado em 25 de novembro de 2020 às 18:47
Usuários de telefonia móvel das operadoras Claro e Vivo no Espírito Santo tiveram dificuldades para fazer ligações nesta quarta-feira (25). Desde a manhã até o início da tarde, moradores de bairros em Vitória como Jardim Camburi e Jardim da Penha relataram que não conseguiam fazer ou receber ligações.
A principal dificuldade encontrada era ao fazer chamadas para números entre as operadoras, como de um celular Claro para um Vivo.
O analista de Marketing Weverton Campos, que é usuário da Claro, relatou que em sua casa, em Jardim da Penha, e no trabalho, na Enseada do Suá, ao tentar ligar o telefone nem chamava. "Já quando ligavam para mim o telefone ficava mudo. Tentei muitas vezes e nada", disse.
A reportagem de A Gazeta entrou em contato com as operadoras para esclarecer sobre as queixas, mas ambas negaram que tenham ocorrido problemas com suas redes em Vitória e atribuíram a responsabilidade à concorrente.
Por meio de nota, a Claro informou que sua rede móvel opera normalmente em Vitória. Segundo a empresa haveria um problema na rede da outra operadora.
Já a Vivo afirmou que "se os clientes são da Claro, na móvel, isso não existe. O problema é de rede da Claro".
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