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Neofobia: a aversão a novidades que está mudando comportamento dos consumidores

De acordo com especialistas, a neofobia deve se intensificar nos próximos anos e fará muitas empresas mudarem de rota no lançamento de produtos.

Vinícius Pereira

BBC News Brasil

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Publicado em 11 de dezembro de 2024 às 07:44

Imagem BBC Brasil

Hiperconexão e formação de 'bolhas' nas redes contribuem para a neofobia, apontam entrevistados Crédito: Getty Images

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Monique Machado, de 20 anos, trabalha no atendimento de uma loja online e passa horas por dia na internet e usando aplicativos como Tiktok e Instagram.

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