A MedSênior, plano de saúde especializado no atendimento ao público a partir dos 49 anos e focado em medicina preventiva, está completando 15 anos no mercado. Consolidada como uma empresa que trabalha com o conceito de Bem Envelhecer por meio da cultura do cuidado, a operadora tem uma base de mais de 220 mil beneficiários e conta com 43 unidades próprias em oito Estados: Espírito Santo, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Paraná e, o mais recente, Pernambuco, além do Distrito Federal.
Toda a estrutura, segundo a operadora, tem como base dois principais pilares: a excelência no atendimento humanizado e personalizado – com uma equipe profissional multidisciplinar especializada – e a inovação, que permitem o acompanhamento de toda a trajetória do beneficiário de forma integrada.
“A MedSênior foi uma das primeiras operadoras de saúde dedicadas ao público sênior e se destacou no mercado por promover uma assistência preventiva e inovadora, que prioriza uma prática médica humanizada e o cuidado integrativo, focado na saúde e na longevidade dos beneficiários. Nós criamos o conceito do Bem Envelhecer, que envolve, além da saúde física, a saúde mental, emocional, social, financeira e espiritual, entre outras. Então, nosso modo de trabalhar é único”, afirma o presidente da empresa, Maely Coelho.
Olhando para o futuro, a MedSênior vem investindo em tecnologia de ponta e em um plano de expansão, com a construção de novas unidades próprias, ampliação de prontos atendimentos e incorporação de novos equipamentos e serviços. Em 2025, a operadora inaugura quatro novos centros: Bressan, no Espírito Santo; Campo Grande, no Rio de Janeiro; Águas Claras, no Distrito Federal; e no Recife, Pernambuco. As unidades centralizam especialidades, exames, procedimentos e cuidados preventivos no atendimento de forma eficiente e humanizada.
Em 2024, a MedSênior reforçou seu caráter inovador ao inaugurar o Instituto Elié, que tem como objetivo fomentar a pesquisa, desenvolver o ensino e promover ações de impacto social que favoreçam o Bem Envelhecer, de maneira complementar ao trabalho que já vem sendo realizado pela operadora junto aos seus beneficiários.
O Instituto é responsável pela primeira residência médica da operadora, que conta com programas de especialidade em anestesiologia, clínica médica, geriatria, radiologia e terapia intensiva, realizados no Hospital MedSênior, em Vitória. A formação dos médicos, segundo a empresa, é mais um passo da MedSênior em direção a um futuro de melhores práticas para promover o envelhecimento saudável e o cuidado de pessoas.
Cuidado todos os dias
Os bons resultados, segundo a MedSênior, se dão devido aos programas de atenção aos beneficiários, como o Bem Envelhecer, que é oferecido gratuitamente e promove oficinas de saúde, monitoramento constante e ações voltadas à prevenção de doenças e à manutenção da autonomia.
De cunho funcional e terapêutico, e sempre realizadas em grupos pequenos, as oficinas de saúde têm objetivos como promover a manutenção da mobilidade; oferecer conhecimentos sobre nutrição; estimular a memória; promover maior senso de pertencimento social e estimular funções motoras por meio da arte e da dança; auxiliar no uso da tecnologia voltada para recursos do dia a dia, principalmente em celulares.
A operadora oferece também programas de gerenciamento de cuidados para necessidades mais específicas, como o Prime Nefrologista e o Prime Diabetes, que acompanham de perto aqueles cuja saúde demanda maior atenção. Neles, uma central identifica, com o auxílio de inteligência artificial, quem são os clientes que têm alguma questão de saúde que demanda acompanhamento regular, tal qual uma doença crônica, e atua para garantir que eles façam os exames com regularidade e retornem ao médico assistente para obter as orientações necessárias.
Segundo Maely, os programas têm taxas de sucesso significativas. O monitoramento realizado pelo Prime Diabetes, por exemplo, possibilitou a reversão de complicações graves em 60% dos pacientes idosos da operadora, segundo dados apresentados no Congresso Brasileiro de Geriatria e Gerontologia, neste ano. "São ações como essas que garantiram 15 anos muito bem vividos pela MedSênior, e um futuro que promete seguir olhando para a maturidade com um principal objetivo em conjunto para operadora e seus beneficiários: o Bem Envelhecer", conclui.
