Mais de quatro mil pessoas foram atendidas nos três primeiros dias do Mutirão de Negociação de Dívida do Procon, realizado em Vitória. Mas para conseguir esse atendimento, muitas pessoas passaram a noite na fila. Com a aproximação do fim da ajuda para renegociar dívidas, prevista para esta sexta-feira (22), e ainda com grande procura pelos consumidores, o Procon decidiu prorrogar o mutirão até a próxima quinta-feira (29).
De acordo com a diretora-presidente do Procon Estadual, Denize Izaíta, o prazo foi ampliado para evitar que mais pessoas durmam na fila e todos os que procuram ajuda possam ser atendidos.
“Não durma da fila, não se exponha a uma situação de desconforto. Não é isso que o Procon quer. Estamos prorrogando o mutirão. De segunda a quinta-feira da próxima semana estaremos aqui oferecendo as mesmas condições e os mesmos parceiros estarão conosco”, afirmou à Rádio CBN.
Dia seguinte
Mas a informação de que o mutirão seria prorrogado não foi suficiente para evitar que as pessoas continuassem na fila. Ainda na tarde desta quinta, já havia dezenas de pessoas aguardando o atendimento para a manhã de sexta-feira. O autônomo Remir Ferreira está na fila desde a tarde de quarta. Apesar de ter passado a noite na fila, não conseguiu atendimento, pois as senhas para o banco onde ele tem uma dívida de R$ 8 mil já tinham acabado.
Para não correr o risco de ficar sem atendimento, decidiu ficar direto até a manhã desta sexta. Ele é o quinto da fila e vai perder dois dias de serviço, entretanto, explica que o esforço vale a pena. “O desconto que conseguimos é bem maior do que um mês inteiro de serviço. Então, vale a pena perder dois dias de trabalho e ficar aqui para conseguir desconto e limpar o nome”, contou.
De R$ 12,9 mil para R$ 504
A auxiliar de limpeza Sônia Santos não precisou dormir na fila e conseguiu 96% de desconto na dívida do cartão de crédito. A dívida passou de R$12,900 para R$ 504. Ela diz que se não fosse o mutirão não teria condições de pagar o que devia ao banco. Os juros do cartão de crédito levaram Sonia a se endividar. “Foi tudo, passou do dia de pagar, começaram a cobrar juros e a dívida chegou a esse valor”, disse.
As senhas são distribuídas diariamente, a partir das 8 horas e estarão atreladas ao CPF do consumidor. Para ser atendido, o consumidor deve possuir uma dívida de pelo menos 60 dias de atraso. É preciso ter em mãos os documentos pessoais (CPF e Carteira de Identidade) e comprovante de residência.
